En los últimos meses ha sido notoria  la desmejorada atención que la E.S.E CEMINSA  de Sabanalarga, ha tenido con sus usuarios en  cuanto a la prestación de servicios  a través de llamadas para la solicitud de citas.

Las quejas ante los medios de comunicación por la mala prestación del servicio con el Call Center, se han vuelto casi que recurrente, al punto que muchos aseguran que en ocasiones les ha tocado insistir hasta 8 días para lograr que su llamada sea atendida por funcionarios de la empresa, trayendo como consecuencias a que muchas veces  la salud de los pacientes se deteriore, inclusive pueda llegar  a la muerte.

Ante las reiteradas  quejas, el noticiero La Verdad y la Plana.info han tratado de contactar al gerente de la E.S.E CEMINSA doctor  Hernan Peña Ávila, con el fin de que éste entregue una explicación, pero hasta el momento los intentos han sido fallidos, mostrándose así una Empresa Social del Estado,  totalmente incomunicada con el pueblo de Sabanalarga y la prensa.

esperemos que la atención del Call Conter pueda mejorar o el gerente de la E.S.E pueda dar una explicación.